ALFA & OMEGA Digital Studio
Última actualización: 25 de julio de 2026.
ALFA & OMEGA Digital Studio ("ALFA & OMEGA", "nosotros") ofrece el "Asistente Inteligente para Concesionarias" ("el Servicio"): un bot de WhatsApp con inteligencia artificial, un panel de administración web y herramientas de publicación automática en portales (MercadoLibre) y redes sociales (Facebook, Instagram), destinado a concesionarias de vehículos. Al registrarte y contratar el Servicio, aceptás estas bases y condiciones en su totalidad.
El alta es self-service: vos mismo completás tus datos, elegís tu plan, autorizás el pago con Mercado Pago y cargás tu información comercial (horarios, formas de pago, financiación) y tu stock de vehículos desde el panel. ALFA & OMEGA no realiza tareas de implementación manual como parte de este proceso automático -- por eso el Servicio no incluye un cobro de "implementación" separado del abono.
El Servicio se cobra mediante un abono recurrente (mensual, trimestral o anual, según el plan elegido) a través de Mercado Pago. Los precios vigentes se muestran en la página de registro al momento de contratar.
Como promoción de lanzamiento, las primeras 10 (diez) concesionarias que contraten el Servicio dentro de los 7 (siete) días de publicada esta promoción acceden a un descuento del 75% (setenta y cinco por ciento) sobre el precio de lista del abono. La promoción es válida únicamente mientras se cumplan simultáneamente ambas condiciones (cupo disponible y ventana de 7 días vigente) y queda sujeta a disponibilidad -- ALFA & OMEGA podrá dar por agotada la promoción antes de tiempo si se completa el cupo, o extender/modificar su vigencia a su exclusivo criterio, sin que ello genere derecho a reclamo para quienes no llegaron a contratar dentro del plazo o cupo vigente.
El abono se renueva automáticamente al vencer cada período (mensual, trimestral o anual, según corresponda) mediante el medio de pago autorizado en Mercado Pago, hasta que canceles la suscripción. Podés cancelar en cualquier momento desde tu propia cuenta de Mercado Pago (sección "Suscripciones") o solicitándolo a través del canal de soporte del panel. La cancelación interrumpe la renovación futura; no genera reembolsos por el período ya abonado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Sos responsable de la exactitud, legalidad y actualización de la información que cargues en el panel (datos comerciales, stock de vehículos, precios, fotos, condiciones de financiación, etc.). El Servicio muestra a tus clientes exactamente los datos que vos cargaste -- ALFA & OMEGA no verifica ni garantiza la veracidad de esa información.
El bot de WhatsApp utiliza modelos de inteligencia artificial para conversar con tus clientes. Si bien el sistema está diseñado para no inventar datos de stock, precios ni condiciones financieras (y deriva a un asesor humano cuando no tiene información verificada), ninguna tecnología de IA está exenta de errores. ALFA & OMEGA no garantiza que las respuestas del bot sean siempre exactas o libres de errores, y recomienda a cada concesionaria supervisar las conversaciones desde el panel, especialmente en los primeros tiempos de uso. El Servicio no constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional de ningún tipo.
ALFA & OMEGA hace sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un nivel de disponibilidad (SLA) determinado en esta etapa del producto. El Servicio depende de terceros (WhatsApp/Baileys, proveedores de inteligencia artificial, Mercado Pago, proveedores de hosting) cuyas interrupciones están fuera del control de ALFA & OMEGA.
El software, diseño, marca y funcionamiento del Servicio son propiedad de ALFA & OMEGA Digital Studio. La contratación del Servicio otorga únicamente un derecho de uso durante la vigencia del abono -- no transfiere propiedad ni licencia sobre el código fuente.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de ALFA & OMEGA frente a la concesionaria por cualquier daño relacionado con el uso del Servicio se limita al monto efectivamente abonado por el Servicio durante el mes en que ocurrió el hecho que origina el reclamo. ALFA & OMEGA no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, ni daños indirectos.
Podés contactar a soporte desde el botón habilitado dentro del panel una vez que tu cuenta esté activa, o por los canales de contacto de ALFA & OMEGA Digital Studio.
ALFA & OMEGA podrá modificar estas bases y condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en esta misma página. El uso continuado del Servicio después de una modificación implica su aceptación.
Estas bases y condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.